Частые вопросы
Как оплатить подписку в России после 10.03.2022 на iOS (App Store)?
C 10.03.2022 магазин приложений App Store перестанет принимать платежи с российских карт Visa и Mastercard. Чтобы оплатить покупки в приложениях на iOS нужно настроить оплату со счет мобильного телефона.

Для этого:
1. Перейдите в приложение Настройки на вашем iPhone
2. Нажмите вверху на ваше имя (Apple ID)
3. Оплата и доставка
4. Добавить способ оплаты
5. Мобильный телефон

Также можно воспользоваться картой Visa и Mastercard, выпущенной за границей. По всем вопросам можно обратиться к нам в Instagram: instagram.com/postme.app
Как отменить подписку?
Для Android:
Отменить подписку можно в приложении Google Play (Play Market).
1. Откройте приложение Google Play.
2. Нажмите на иконку меню, в верхнем левом углу экрана.
3. Выберите пункт «Подписки».
4. Выберите подписку на приложение Postme.
5. Нажмите на «Отменить подписку».

Для iOS:
Отменить подписку можно в приложении Настройки
1. Откройте приложение Настройки.
2. Нажмите на свое имя.
3. Нажмите «Подписки».
4. Выберите подписку на приложение Postme.
5. Нажмите «Отменить подписку».
Как сменить подписку на годовую/месячную?
Для Android:
Пока нет быстрого способа.
1. Нужно отменить действующую подписку.
2. Дождаться, когда закончится ее действие.
3. Оформить нужный тип подписки в приложении Postme. Это можно сделать в разделе Меню.

Для iOS:
Сменить подписку можно в приложении Настройки
1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите свое имя.
3. Нажмите «Подписки».
4. Выберите подписку на приложение Postme.
5. Выберите нужный вариант подписки.
Не загружается лента из Инстаграма. Как исправить?
Данная проблема может возникать на стороне Instagram по неизвестной причине. Что можно попробовать:
1. Попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
2. Попробуйте использовать VPN.

Если это не помогло, напишите нам в директ Instagram. Укажите у вас iOS или Android и когда начались проблемы.

Данная проблема часто возникает у пользователей из Крыма. По какой-то причине Instagram может блокировать доступ для пользователей из данного региона.

Можно ли восстановить удаленные посты?
Нет. Если вы удаляете посты на вашем устройстве, то их нельзя будет восстановить. Все посты хранятся только на вашем устройстве.
Если вопрос не удалось решить, напишите нам в Instagram. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию. Напишите также: у вас iOS или Android, какая версия приложения.

Наш Instagram: @postme.app